Ochrana osobních údajů e-shopu as-tex.cz

Martin Kupka, se sídlem Ke křížku 12, 285 75 Žehušice, IČ: 76562204 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• doručovací a fakturační adresu.

Zpracování osobních údajů za účelem plnění smlouvy

Výše uvedené osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, správy zákaznického účtu a plnění práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

Evidence smluv a ochrana práv správce

Osobní údaje zpracováváme také za účelem vedení účetní a daňové evidence, plnění zákonných povinností a ochrany práv a oprávněných zájmů správce.

Údaje jsou uchovávány po dobu 10 let od realizace poslední části plnění smlouvy, pokud právní předpisy nevyžadují dobu delší.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR.

Obchodní sdělení zákazníkům

Na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo mohou být zasílány informace o produktech, novinkách a dalších obchodních nabídkách týkajících se vlastních produktů správce.

Tento postup je umožněn § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jej zákazník při nákupu neodmítne.

Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv bezplatně ukončit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.

Dotazníky spokojenosti

V rámci zkvalitňování služeb a ověřování spokojenosti zákazníků mohou být zasílány dotazníky spokojenosti (například v programu Ověřeno zákazníky společnosti Heureka).

K tomuto zpracování dochází pouze na základě dobrovolného souhlasu uděleného zákazníkem před odesláním objednávky. Souhlas lze kdykoliv odvolat.

Hlídací pes – upozornění na dostupnost zboží

Pokud návštěvník využije službu „Hlídací pes“, zpracováváme jeho e-mailovou adresu za účelem zaslání informace o naskladnění sledovaného produktu.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

E-mailová adresa je uchovávána po dobu maximálně 180 dní nebo do okamžiku odeslání upozornění, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

Dotazy a komentáře

V případě, že návštěvník webu odešle dotaz k produktu nebo vloží veřejný komentář, zpracováváme jeho jméno a e-mailovou adresu za účelem vyřízení dotazu, správy komentářů a zajištění zákaznické podpory.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje jsou uchovávány po dobu zveřejnění komentáře na webových stránkách nebo po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a následné komunikace.

Newsletter bez předchozího nákupu

Pokud se návštěvník přihlásí k odběru newsletteru bez předchozího nákupu, zpracováváme jeho e-mailovou adresu pouze na základě souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas je udělen na dobu 5 let nebo do jeho odvolání. Odhlášení je možné kdykoliv prostřednictvím odkazu uvedeného v každém newsletteru.

Zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpracovávány následujícími zpracovateli:

• Golemos s.r.o., provozovatel systému Eshop-rychle,
• Packeta s.r.o. (Zásilkovna),
• PPL CZ s.r.o.,
• Česká pošta, s.p.,
• externí účetní zajišťující vedení účetnictví a daňové agendy,
• provozovatelé marketingových nástrojů a hodnoticích služeb (např. Heureka Shopping s.r.o.), pokud k tomu zákazník udělil souhlas.

Předávání osobních údajů mimo EU

Osobní údaje nejsou běžně předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii.

K výjimečnému předání může dojít při využívání některých analytických služeb, například Google Analytics, a to vždy v souladu s GDPR a na základě odpovídajících právních záruk.

Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Kontaktní údaje správce

Správce lze kontaktovat na e-mailové adrese:

as-tex@email.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Soubory cookies

Webové stránky používají soubory cookies za účelem zajištění správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a zlepšování poskytovaných služeb.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webových stránek a jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Bez těchto cookies nemusí web fungovat správně.

Analytické cookies

Analytické cookies (například Google Analytics) používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas lze kdykoliv odvolat změnou nastavení cookies.

Analytické cookies jsou uchovávány maximálně po dobu 14 měsíců.

Shromážděná data mohou být zpracovávána společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Práva subjektů údajů

Podle GDPR máte právo:

• odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů,
• kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požadovat informace o zpracovávaných osobních údajích,
• získat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• využít právo na přenositelnost údajů,
• získat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů,
• domáhat se soudní ochrany svých práv.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.